ご覧いただきありがとうございます。

ご購入の際にお問い合わせの多い内容や

注意事項を記載しておりますので

ご覧くださいませ。

○ラッピングについて

商品説明の中に特別な記載がない場合

すべての作品を桐箱に入れてお届けいたします。

配送方法に「ヤマト宅急便」「ゆうパック」をお選びいただいた場合のみ

お渡し用の紙袋をお付けすることができます。

ご希望の方は「ヤマト宅急便」「ゆうパック」をお選びいただいた上で

ラッピングあり(無料)を選択してください。

「クリックポスト」をお選びいただいた場合は

サイズオーバーになってしまうため

包装以外のラッピングは出来かねますのでご了承ください。

セット商品（ネクタイピン＆カフスボタンなど）は

一緒に桐箱にお入れすることも可能です。

その他、ご要望がある場合は事前にお問い合わせください。

○発送について

通常1～3営業日以内に発送しております。

土日・祝日はお休みのため、平日発送になります。

ご了承ください。

○適格請求書(インボイス）発行について

BASEからの商品発送通知（発送完了メール）などに記載されます。

参考ページ

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002

○返品・交換について

商品がお手元に届きましたらすぐに開封し

ご注文の商品が正しく配送されているか確認してください。

梱包には十分注意を払っておりますが

配送中に破損する可能性も考えられますので

商品に破損がないかも合わせてご確認ください。

到着後3日を過ぎてからの

返品、交換等の対応は出来かねますので

ご了承願います。

万が一、商品に不備があった場合はメッセージよりご連絡ください。

スタッフよりその後の対応についてご連絡いたします。

「お問い合わせ」からご連絡いただいた場合は、ご登録のメールアドレスへご連絡いたします。稀に迷惑メールに振り分けられる場合がございますので、ドメイン「@ota-shippo.com」を受信許可リストへご登録いただくようお願いいたします。

○商品在庫について

一部の商品を除き、商品在庫を1と設定しております。

常に複数個の在庫を制作できるようにはしておりますが、実店舗、委託店舗、その他オンラインショップにて販売しているため、同一商品が複数同時に購入されることがあり、在庫数を制限しております。

もし、同一商品で同じ色など複数個ご希望の場合は事前にお問い合わせください。

○お取り扱いについて

七宝焼は金属素地にガラス質の釉薬を焼き付けた伝統工芸品です。

作品の表面はガラス質のため、強い衝撃が加わると割れる可能性があります。

お取り扱いには十分にご注意ください。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

商品に関するご要望・お問い合わせはお気軽にお寄せください。